Как мы упаковываем и маркируем продукцию?

Отвечает начальник склада Алексей Овсянников. 

— Металл мы упаковываем в специальную водоотталкивающую пленку, по периметру защищаем металлическими уголками, и вся пачка металла стягивает металлическими лентами вдоль и поперек.

До какой толщины мы режем металл?

Отвечает мастер производства Денис Синьков. 

Г/к металл на лазере до 16мм, на плазме до 40мм

Х/к и оцинкованный листовой прокат на лазере до 3мм

Нержавеющий листовой прокат на лазере до 8мм, на плазме до 25мм

Алюминиевые листы на лазере до 6мм

— Как быстро мы даем ответ по расчету заказа?

Как быстро мы даем ответ по расчету заказа?

Отвечает технолог по металлообработке Константин Якухнов. 

— Было установлено несколько современных технических программ, а также усовершенствована 1С. Определенные действия теперь происходят в автоматическом режиме. Благодаря этому увеличилась скорость расчета заявок. На текущий момент расчет заявки на металлообработку составляет до 6 рабочих часов.

Сколько времени занимает изготовление заказа?

Отвечает менеджер отдела сопровождения Сергей Фокин. 

Если речь идет об изготовлении холоднокатаного или оцинкованного листового металла, то порядок следующий:

День 1-ый: мы согласовываем заявку по стоимости.

День 2-ой: при обеспечении заявки со стороны клиента (оплата, отсрочка) мы запускаем заявку в план производства.

День 3-ий: производство изготавливает заказ.

Далее следует отгрузка заказа по времени, согласованному с клиентом.

Если речь идет об услугах лазерной резки, то время изготовления зависит от сложности и объема заказа. Наличие 2-х лазерных станков, а также работа 24 часа 7 дней в неделю, позволяют нам оперативно обрабатывать заказы.

При изготовлении изделий с несколькими переделами (лазер, гибка, сварка) мы руководствуемся теоретическим расчетом времени производства, а также многолетним практическим опытом, на каждый передел закладывается определенное количество смен, сумма этих смен и будет сроком производства готового изделия.

Почему мы не режем медь?

Отвечает оператор лазерной резки Гордей Нестеров. 

— Резка меди имеет свои особенности из-за высокой теплопроводности материала. У меди большой коэффициент теплоемкости, и высокий показатель светоотражения. Резка меди может привести к поломке оборудования, это большой риск. Поэтому мы не режем медь.

Почему нет нарубленного оцинкованного стандартного листа в рознице, почему он хранится в рулоне?

Отвечает оператор линии рубки Фаридун Мухидинов.  

— К оцинкованному металлу больше требований по хранению, чем к холоднокатаному. Также клиенты в основном заказывают оцинкованный лист в размер, нестандартные раскрои. Поэтому особого смысла в хранении стандартного оцинкованного листа нет. Мы и так его оперативно нарубим, когда поступит заказ.

Почему поддоны не входят в стоимость металла?

Отвечает менеджер отдела сопровождения Андрей Лиманский. 

— Мы не пользуемся услугами компаний по производству поддонов, так как ни один из поставщиков не готов выдерживать наши требования по техническим параметрам поддона. Поэтому мы решили сами делать поддоны для своих нужд из закупаемого бруса. Он прочнее, долговечнее. Мы продаем его как дополнительную услугу. По умолчанию весь металл грузится на проложки из бруса.